Condiciones generales

Condiciones generales de contratación

Última actualización: 22/05/2023

1 – Datos identificativos del responsable de la web

Tal y como recoge la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informo que hasta el 28/06/2024:

Nuestra denominación social es: [FALTA POR RELLENAR].
Nuestro NIF [FALTA POR RELLENAR].
Nuestro domicilio social se encuentra en [FALTA POR RELLENAR].
Email: [FALTA POR RELLENAR].
Nuestra actividad social es: [FALTA POR RELLENAR].

Sin embargo, a partir del 28/06/2024 informamos que:
Nuestra denominación social es: [FALTA POR RELLENAR].
Nuestro NRT [FALTA POR RELLENAR].
Nuestro domicilio social se encuentra en [FALTA POR RELLENAR].
Email: [FALTA POR RELLENAR].
Nuestra actividad social es: [FALTA POR RELLENAR].

2 – Objeto de las condiciones

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los servicios ofrecidos por parte de [FALTA POR RELLENAR] a través de su sitio web [FALTA POR RELLENAR].

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que [FALTA POR RELLENAR] se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

3 – Intervinientes

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web [FALTA POR RELLENAR] será realizado entre el “Cliente” y [FALTA POR RELLENAR].

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso a cualquiera de los servicios/productos en venta.

4 – Derecho de exclusión

[FALTA POR RELLENAR] se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5 – Proceso de contratación electrónica

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases:

Primera Fase. El usuario, tras visualizar una página de venta, procederá al acceso del pago de la reserva del servicio que ofrece [FALTA POR RELLENAR].

Segunda Fase. Una vez optado por la modalidad elegida, el usuario procederá a rellenar los datos solicitados: Nombre, Apellidos, Correo Electrónico, pudiendo solicitar en ocasiones el Domicilio.

Tercera Fase. Tras rellenar los datos, se procederá a realizar el pago de la reserva del servicio de [FALTA POR RELLENAR], pudiendo ser tras introducir el número de tarjeta bancaria para proceder a su pago a través de la pasarela de pago facilitada por [FALTA POR RELLENAR], por transferencia bancaria o por Bizum. Esta reserva, fuera de la garantía de 14 días, no es reembolsable.

Una vez realizado este paso, se enviará al usuario la factura.

6 – Condiciones económicas y forma de pago

6.1- ¿Qué productos ofrecemos en [FALTA POR RELLENAR]?

• Guías de viaje gratuitas.
• Servicios de asesoría personalizada.
• Servicios de asesoría para viajes en grupo.
• E-books y cursos varios.

Los precios de acceso a todos los servicios/infoproductos incluyen IVA, y están disponibles a través de los correspondientes enlaces alojados en la página web.

Tal y como recoge la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto Sobre Valor Añadido (IVA) y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).

El precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de [FALTA POR RELLENAR]. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

6.2- Formas de pago

El pago se efectuará a través de enlaces de pago, transferencia bancaria o Bizum, admitiendo cualquiera de los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

6.3- Idioma

Por ahora, el idioma que ofrecemos en nuestros productos y servicios es en español.

7 – Propiedad intelectual e industrial

[FALTA POR RELLENAR] por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de [FALTA POR RELLENAR] o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por [FALTA POR RELLENAR], será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de [FALTA POR RELLENAR].

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de [FALTA POR RELLENAR]. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de [FALTA POR RELLENAR].

7.1- Prohibición de las denominadas CONJUNTAS

¿Qué son las llamadas conjuntas? Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de ahorrar costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

8 – Derecho de desistimiento

Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento de la compra efectuada, si no queda satisfecho. Podrá solicitar la devolución del importe abonado siempre según las condiciones particulares indicadas en el siguiente apartado por [FALTA POR RELLENAR].