CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Última actualización: 17/05/2026

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DE LA WEB

En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que la plataforma web y los servicios ofertados en la misma son gestionados por la entidad cuyos datos se detallan a continuación:

• Denominación Social: Mindtravel Transfórmate viajando

• NIF / NRT / CIF: PX849440A

• Domicilio Social: 7 Verbena Close, London, E16 4NU

• Correo Electrónico: mindtravel.transformate.viajando@gmail.com

• Actividad Social: Agencia de Viajes de autor

• Sitio Web: mindtravel-transformate-viajando.com

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente los términos aplicables a los procesos de contratación electrónica realizados por los usuarios que adquieran la condición de “Cliente” respecto a los servicios y productos ofrecidos por parte de Mindtravel Transfórmate viajando a través de su sitio web oficial.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán plenamente válidas durante todo el tiempo que se encuentren accesibles en el sitio web. Mindtravel Transfórmate viajando se reserva el derecho a modificar, de forma unilateral y sin necesidad de previo aviso, las presentes condiciones generales, así como cualquier otro texto legal incorporado en el portal. En todo caso, el acceso y uso de la web tras la entrada en vigor de sus modificaciones implicará la expresa aceptación de las nuevas condiciones por parte del usuario.

El cliente queda sujeto a las condiciones generales vigentes en el momento preciso de efectuar la correspondiente contratación, no siendo posible la adquisición de ningún producto o servicio sin la previa y expresa aceptación del presente documento.

3. PARTES INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica formalizado a través del sitio web se celebra exclusivamente entre el Cliente y Mindtravel Transfórmate viajando.

Ostentarán la condición jurídica de “Cliente” aquellos consumidores (personas físicas) que completen correctamente el formulario de registro e inscripción facilitando los datos requeridos (nombre, apellidos, dirección postal, ciudad, país, provincia/estado, código postal, correo electrónico y contraseña), acepten expresamente las presentes condiciones y efectúen el pago económico correspondiente para acceder a los servicios o productos seleccionados.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Mindtravel Transfórmate viajando se reserva el derecho a denegar, suspender o retirar el acceso al portal y a los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, ya sea por iniciativa propia o a instancia de un tercero, a aquellos usuarios o clientes que incumplan total o parcialmente las presentes Condiciones Generales de Contratación o hagan un uso indebido de la plataforma.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

El procedimiento técnico para formalizar la contratación electrónica se articula en tres fases sucesivas:

• Primera Fase: El usuario, tras visualizar la información detallada en la página de venta o itinerario del viaje, accederá a la pasarela o sección destinada a efectuar el pago de la reserva del servicio ofrecido por Mindtravel Transfórmate viajando.

• Segunda Fase: Una vez seleccionada la modalidad de viaje o servicio, el usuario procederá a cumplimentar los campos obligatorios del formulario de datos (Nombre, Apellidos y Correo Electrónico, pudiendo solicitarse adicionalmente el Documento de Identidad y el Domicilio en función del tipo de reserva).

• Tercera Fase: Tras validar los datos introducidos, se procederá a realizar el pago correspondiente a la reserva del servicio. Dicho pago se ejecutará mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago segura integrada en la web, mediante transferencia bancaria o a través del sistema Bizum. Una vez verificado el cobro de la reserva, se emitirá y enviará de forma automatizada la correspondiente factura legal al usuario.

(Nota importante sobre desistimiento: De conformidad con la normativa de ordenación del comercio minorista y las excepciones legales aplicables a los servicios de alojamiento, transporte o actividades de esparcimiento con fecha de ejecución específica, los importes de reserva abonados fuera del plazo legal de desistimiento de 14 días no serán reembolsables).

6. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

6.1. Catálogo de Servicios y Precios

Mindtravel Transfórmate viajando comercializa y ofrece a través de su plataforma los siguientes productos y servicios:

• Guías de viaje y contenidos informativos.

• Servicios de asesoría y consultoría personalizada de viajes.

• Servicios de organización, gestión y asesoría para viajes en grupo y senderismo.

• E-books, infoproductos y cursos especializados.

Los precios de venta al público de los servicios e infoproductos se muestran debidamente actualizados junto a cada oferta e incluyen los impuestos aplicables (como el IVA), de conformidad con la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, y la Directiva Europea 2008/8/CE. La operación final podrá resultar exenta o no sujeta al impuesto dependiendo de la condición jurídica del comprador (particular o profesional) y de su país de residencia.

Los precios finales reflejarán el tipo impositivo correspondiente al país de destino. Mindtravel Transfórmate viajando se reserva el derecho de modificar sus tarifas comerciales en cualquier momento. Las variaciones de precio no se aplicarán con carácter retroactivo a los servicios previamente contratados y confirmados.

6.2. Formas de Pago Admitidas

Las transacciones económicas se efectuarán mediante enlaces de pago seguro, transferencia bancaria directa o Bizum. En el caso de pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard o American Express), el usuario deberá facilitar el nombre del titular de la tarjeta, el número de la misma, la fecha de caducidad y el código de seguridad (CVV).

6.3. Idioma

El idioma oficial utilizado para la formalización del contrato, la prestación de los servicios de asesoría, guías, itinerarios y atención al cliente es el español.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Mindtravel Transfórmate viajando, por sí misma o como cesionaria, es titular en exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de la totalidad de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo pero no limitativo: imágenes, audios, vídeos, marcas, logotipos, textos, software, combinaciones de colores, estructura, código de programación y diseño). Quedan expresamente reservados todos los derechos de explotación.

Cualquier uso o reproducción de los contenidos que no haya sido expresamente autorizado por escrito y de forma previa por Mindtravel Transfórmate viajando será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual del autor.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación y comunicación pública (incluyendo su modalidad de puesta a disposición) de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web con fines comerciales, en cualquier soporte técnico, sin la debida autorización expresa. El CLIENTE se compromete a respetar escrupulosamente estos derechos y se abstendrá de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad instalado en el portal.

7.1. Prohibición de Compra Conjunta o Compartida (“Conjuntas”)

Se prohíbe terminantemente la práctica fraudulenta denominada “compra conjunta”, consistente en la agrupación de varias personas para sufragar el coste de un infoproducto o servicio digital con el fin de compartir las credenciales de acceso (usuario y contraseña).

Las licencias de uso otorgadas tras la compra de cualquier curso, e-book o servicio digital son estrictamente personales e intransferibles. Compartir el acceso de una licencia con terceros facultará a Mindtravel Transfórmate viajando a la rescisión inmediata del servicio sin derecho a reembolso, reservándose el ejercicio de cuantas acciones civiles y penales correspondan en derecho para la salvaguarda de sus legítimos intereses, de conformidad con lo establecido en el artículo 270 y siguientes del Código Penal.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Se reconoce al Cliente el derecho de desistimiento sobre la compra efectuada dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la contratación, siempre y cuando la naturaleza del servicio o infoproducto adquirido lo permita legalmente y no se haya iniciado la ejecución o descarga del mismo. El ejercicio de este derecho se tramitará enviando una notificación formal por escrito al correo electrónico de contacto de la entidad.